Vrátíme vašim lidem čas. Kolik, spočítáme předem.

Výroba a strojírenství

Nabídku skládají tři lidé po sobě a zákazník mezitím poptá jinde. Objednávky z cizích PDF se přepisují do ERP. Co ví seřizovač, není nikde napsané.

Stavební hmoty a stavebnictví

Ceníky a technická pravidla drží pár lidí, dokumentace leží na sdíleném disku a každý si v ní hledá sám. Návrh pro zákazníka dělá grafik dny.

Potravinářství

Plán výroby vzniká v Excelu podle loňska a vratky nikdo pořádně nespočítá. Zalistovací karty pro řetězce a objednávky mimo EDI přepisuje člověk.

Projekční a inženýrské kanceláře

Normy, starší projekty a technické zprávy jsou v šanonech. Výkazy výměr se přepisují a „jak jsme to řešili u minulé stavby“ zná jeden projektant.

Velkoobchod a distribuce

Objednávky chodí v PDF, v Excelu i v těle e-mailu a někdo je přepisuje do ERP. Chyba se najde až u fakturace. Odběratel volá kvůli ceně a dostupnosti.

E-shopy a retail

Podpora odpovídá pořád na stejné dotazy k dostupnosti, dodání a reklamacím. Texty a parametry pro tisíce položek přepisuje člověk. Vratky se řeší v e-mailu bez pravidel.

Doprava, spedice a logistika

Cenu přepravy počítá dispečer z hlavy a dvakrát stejně nevyjde. Objednávky z PDF se přepisují do TMS. Plán a skutečnost nikdo neporovná.

Autoservisy a prodejci techniky

Termíny se domlouvají po telefonu, díly a ceníky se hledají v katalozích a servisní historii zákazníka má v hlavě mistr.

Účetní a daňové kanceláře

Doklady od klientů se přepisují ručně a „jak jsme to řešili minule“ zná jeden člověk. Stejné dotazy klientů se zodpovídají pořád znovu.

Právní kanceláře

Hledání „jak jsme to argumentovali minule“ trvá hodiny. Smlouvy se kontrolují proti šabloně ručně a lhůty hlídá asistentka v tabulce.

Realitní kanceláře

Podklady k nemovitosti se skládají z e-mailů a katastru ručně, inzeráty se píší pořád znovu a zájemci dostávají stejné odpovědi.

Marketingové a kreativní agentury

Brief se přepisuje do zadání pro grafika a copywritera, podklady od klienta se hledají v mailech a reporting kampaní se skládá ručně z několika nástrojů.

Servisní a technické firmy, facility management

Lhůty revizí hlídá tabulka, kterou udržuje jeden člověk. Dispečink běží z e-mailu a technik v terénu hledá dokumentaci po telefonu.

IT firmy a poskytovatelé služeb

Helpdesk odpovídá na stejné požadavky pořád dokola, dokumentace k zákazníkům je roztroušená a nabídky se skládají z ceníků ručně.

Hotely, gastro a cestovní ruch

Rezervace z několika portálů a e-mailu se přepisují, hosté se ptají pořád na totéž a objednávky surovin se dělají podle citu.

Soukromé ordinace, kliniky a laboratoře

Recepce tráví den objednáváním po telefonu. Zprávy, žádanky a souhlasy se přepisují. Postupy se hledají v šanonech. O pacientovi rozhoduje lékař, nástroj připraví podklad.

Obce, městské firmy a veřejná správa

Podání a žádosti občanů se třídí ručně, na opakované dotazy odpovídá úředník a hledání ve vyhláškách, usneseních a smlouvách trvá.